Как миссия и ценности компании помогают привлекать и удерживать сотрудников?

Почему в одних компаниях сотрудники работают продуктивно и с энтузиазмом, а в других — через силу и с минимальной отдачей?

В первом случае специалисты работают на результат, относятся к бизнесу как к своему и даже не думают о смене компании. А во втором — люди просто отрабатывают положенное время: за пять минут до конца рабочего дня выключают компьютер и забывают о делах компании.

Низкая мотивация сотрудников может быть обусловлена тем, что HR-специалисты и лидеры не работают с командой на уровне смыслов. Организации с максимально вовлеченным персоналом используют эффективный инструмент управления — идеологию.

В статье Павел Бакулин, наш эксперт в области стратегического и командного развития, раскроет значимость идеологии компании. Вы узнаете, как ценности организации влияют на сотрудников, а также сможете разобраться, почему четкая миссия привлекает талантливых специалистов.

Что такое идеология компании и зачем она нужна

Идеология компании складывается из ее ценностей, миссии и идей. Она задает цели, стратегии и повседневные действия сотрудников, а их поведение и принципы взаимодействия определяет корпоративная культура. Культура помогает компаниям найти и проявить индивидуальность. Так организация становится узнаваемой и отличной от подобных предприятий.

С точки зрения смыслов корпоративную культуру поддерживает миссия компании. Она позволяет людям осознать, для чего они работают. Это проявляется на уровне организации, команды и каждого отдельного сотрудника.

Например, миссия The Team — содействовать российским и международным корпорациям в достижении максимальных результатов.

Наряду с миссией каждая компания имеет свои ценности. Они направляют разработку продуктов и формируют корпоративную культуру. Хорошо, когда ценности направлены на создание полезных товаров и услуг. Например, ценности инноваций и ответственности. Так, Google известен фокусом на творчество, сотрудничество и вдохновение. В итоге многие хотят там работать.

Ценности компании объединяют команду, если сотрудники их разделяют. Люди превращаются в единомышленников и сплоченно стремятся к общей цели. Правильные ценности привлекают и удерживают талантливых сотрудников, а уникальная культура вдохновляет их на продуктивную работу.

В компании появляются ориентиры, которые мотивируют сотрудников не меньше, чем материальное вознаграждение.

Как миссия и ценности влияют на результативность компании

Рассмотрим две крупные организации, Enron и Google. Это яркий пример того, как наличие ценностей и миссии сказывается на результативности компаний.

Раньше Enron считалась одной из величайших энергетических организаций. Однако ценности в ней отсутствовали или игнорировались. Компания также не стала разрабатывать и ясные принципы и стандарты работы. Вместо этого она сосредоточилась на краткосрочных финансовых победах.

Из-за отсутствия собственных ценностей и миссии, организация стала жертвой корпоративной жадности и махинаций. Подделка финансовых отчетов и отсутствие культурных ориентиров привели компанию к финансовому краху. В итоге сотрудники и инвесторы Enron были разорены.

В отличие от Enron, компания Google сразу озвучила свою миссию. Четко обозначенные ценности привели корпорацию к успеху. Причем организация пошла дальше красочных буклетов и надписей на стенах офиса. Миссия стала компасом, который задал деятельности компании верное направление.

Зачем организации нужны миссия и ценности

При наличии ярко выраженной миссии и ценностей компания приобретает:

• Кандидатов со схожими ценностями. Ценности становятся своеобразным фильтром для потенциальных сотрудников. В организацию приходят те, кто разделяет ее ценности. Такие сотрудники более мотивированы и счастливы в работе. Они понимают, ради чего стараются;

• Команду единомышленников в лице сотрудников. Ценности и миссия создают основу для корпоративной культуры. Это обеспечивает единство коллектива. В итоге в компании трудится команда единомышленников;

• Возможность удержать таланты. Сотрудники, чьи ценности совпадают с организацией, склонны в ней оставаться. Они лояльны к ее корпоративной культуре. Это уменьшает текучесть кадров и снижает затраты на обучение новичков;

• Источник вдохновения для сотрудников. Правильная миссия и ценности воодушевляют людей. Они видят, что их работа способствует достижению широких целей организации. Это стимулирует стремление команды к высоким результатам;

• Долгосрочные деловые отношения с сотрудниками, клиентами и партнерами. Это связано с тем, что в компанию обращаются люди и организации, которые имеют аналогичные ценности.

Как новая миссия укрепляет взаимодействие отделов компании

К нам обратилась крупная европейская фармацевтическая компания «Ipsen». Запрос — сплотить для достижения общей цели отдел финансов с другими отделами организации.

Пошаговый план действий:

1. Провели ряд командных сессий. Это сплотило команду, развило в ее членах вовлеченность и культуру лидерства.
2. На финальной сессии разработали новую миссии с фокусировкой на цели для отдела финансов.
3. Транслировали эту миссию в остальные отделы компании.

За два дня работы удалось:

✔ Изменить традиционно сервисную функцию финансового отдела на более эффективную партнерскую;

✔ Перевести команду на партнерскую модель взаимодействия с другими отделами. Это способствует достижению общей бизнес цели компании;

Как подготовить команду к изменениям в компании без сопротивления

К нам обратился известный немецкий производитель одежды и аксессуаров (NDA). Запрос — подготовить команду к изменению культуры внутри организации. Предстояло сформировать собственную культуру достижения результатов и успешно принять ее внутри компании.

Особенность предложенного решения заключалась в том, что сначала были проведены изменения внутренних настроек команды. Потом команде передали технологию проведения командных стратегических сессий.

За два года системной работы удалось:

✔ Развить в организации культуру достижения результатов. Она была постепенно сформирована участниками, а не просто была привита команде;

✔ Изменить подход команды к работе. Теперь она эффективно выстраивает целеполагание, самостоятельно проводит стратегические командные сессии, фильтрует действия и принимает верные решения;

✔ Научить участников эффективно внедрять в работу намеченные изменения: организационные, управленческие, культурные.

Сильную корпоративную культуру можно создать только на базе ярко выраженной миссии и ценностей. Именно такая культура работает на реализацию стратегии компании и достижение бизнес-целей.

Если хотите сформулировать миссию и ценности компании, можете обратиться в The Team. Мы разрабатываем краткосрочные и продолжительные системные проекты индивидуально под запрос. Записывайтесь на бесплатную встречу с экспертом. С вами свяжется менеджер и подберет удобный день и время.