Итоги онлайн-марафона The Team «Химия команды: стратегии и возможности»

1. Открыл марафон Тимур Соколов и задал темп всему мероприятию. Во вступительной речи он обозначил глобальную проблему современных компаний: трата энергии на балансировку в ситуации турбулентности. Поэтому нужно искать опоры, чтобы суметь сфокусироваться на главном.

Тимур прошелся по общим для марафона моментам:

— познакомил участников с командой экспертов The Team;

— рассказал, как он видит основную задачу HR-функции и лидеров;

— прояснил метод The Team по развитию и сопровождению команд.

Тимур раскрыл логику проведения марафона и настроил участников на насыщенные выступления спикеров.

2. Первым был спич Артема Алехина на тему: «Где зарыт командный потенциал или с чего начать работу с командой».

Вначале Артем затронул ключевые фокусы в работе HR-представителей и T&D-менеджеров. Сделал акцент на создании актуальных и эффективных программ развития как их основной задаче. Пояснил, на что следует опираться при разработке таких программ.

Артем предложил оптимальный способ сбора и анализа данных об отношении членов команды — диагностика TeamCode. Он объяснил и показал, как результаты диагностики помогают управлять отношением и поведением команды.

 

На примере реальных кейсов Артем продемонстрировал, насколько мнение руководителей о команде может расходиться с реальным положением дел.

Отдельно Артем остановился на позитивных последствиях подготовки программы развития на основе диагностики TeamCode: эффективности программы и формировании ясной картины происходящего в команде.

 

 

В результате участники марафона:

— узнали, почему важно ориентироваться на аналитику и точные данные о состоянии команды;

— поняли, почему не все программы реально меняют поведение сотрудников на желаемую модель;

— выяснили, что нужно делать, чтобы начать управлять поведением и отношением членов команды.

3. Выступление Сергей Ушмодина на тему: «Как научить команду думать стратегически или культура стратегирования в компании».

Сергей начал с того, что обозначил востребованность темы для современного бизнеса. Эксперт сделал краткий экскурс в историю парадигмы менеджмента: пояснил, что стратегические сессии появились только на этапе вовлечения.

Участники узнали о преимуществах стратегических сессий и способах реализовать стратегию компании. Сергей выделил виды разговора руководителя с командой и подробно остановился на стратегическом.

 

Также обсудили мифы о стратегических сессиях и зависимость реализации стратегии от культуры, которая принята в команде. Участники узнали этапы проведения сессии и возможность их комбинации в зависимости от потребностей команды и ситуации.

Участники выяснили:

— чем стратегия отличается от стратегирования;

— этапы стратегической сессии;

— характеристики культуры стратегирования;

— как вырастить экспертов по развитию внутри компании и сэкономить на внешних специалистах.

4. Павел Бакулин осветил тему: «Как провести командную сессию или ключевые вопросы, которые стоит обсудить».

Павел начал свой спич с обсуждения важности командной сессии для реализации стратегии компании, а так же пояснил главный вопрос любой командной сессии.

Участники увидели, как провести командную сессию по технологии SPOTS Model. Это решение, которое оптимально подходит для того, чтобы понять, каким образом лучше развивать команду. Павел подробно раскрыл шаги сессии согласно этому авторскому подходу.

Павел разложил сессию на последовательные этапы и вопросы, которые необходимо обсудить на каждом шаге. Он сделал акцент на пятом этапе, потому что в ходе командных встреч мало кто обсуждает корневые проблемы. А значит лидер и команда не идут дальше и не ищут способы их устранения.

 

Участники марафона:

— узнали ориентиры каждого этапа командной сессии, их цель, главный вопрос и результат;

— выяснили логику проведения командной сессии и оптимальную частоту их проведения;

— поняли, почему без командных сессий невозможно полноценно реализовать стратегию;

— поняли, как провести командную сессию своими силами и прямо сейчас реализовать ее в компании;

— увидели положительные последствия применения SPOTS Model.

5. Выступление Тимура Соколова на тему: «Как построить культуру командного лидерства или искусство достижения амбициозных целей».

Наш СЕО начал свой спич с объяснения, почему во времена неопределенности руководителям необходимо перенести фокус внимания с управления задачами на управление участием. Без этого команда достигает результат, но постепенно выгорает и покидает компанию.

Тимур поделился статистикой относительно положения современных руководителей и обозначил главную лидерскую задачу на данный момент. Фокус внимания управленцев: сформировать культуру лидерства и обустроить поддерживающую структуру, чтобы гарантировать приживаемость желаемого.

Участники марафона узнали об эффекте Рингельмана, который объясняет, почему не все сотрудники работают эффективно: кто-то избегает ответственности и больше полагается на других, а кто-то усиленно работает на общую цель.

Тимур рассказал о составе культуры лидерства, наглядно разграничил индикаторы низкой и высокой командной продуктивности.

Участники узнали негативные и позитивные проявления культуры лидерства и ее отсутствии. Они поняли, как можно управлять продуктивностью команды, если знать западающие аспекты лидерства в команде. Интересно, что нормы лидерства могут разниться в командах в рамках одной компании.

Тимур разъяснил средние сроки формирования культура лидерства и объяснил важность проведения диагностики после формирования каждого из ее аспектов. Участники поняли, что в период создания новой культуры необходимо грамотное сопровождение команды для того, чтобы обеспечить изменениям приживаемость.

Участники марафона узнали:

— стратегические реакции лидера на изменения;

— как каждый культурный аспект определяется нормами лидерства;

— связали критерии высокой командной продуктивности с культурными аспектами лидерства;

— познакомились с моделью лидерства The Team, которая позволяет побуждать команду играть так, чтобы выигрывать и достигать максимальных результатов.

6. Лариса Беседовская раскрыла тему: «Как наладить коммуникацию в команде или о чем нужно говорить каждый день».

Лариса начала свой спич с подробного разбора текущей ситуации: привела статистику, рассказала, как о проблемах в коммуникации узнают на местах HR-представители и T&D-менеджеры и как это делают эксперты в The Team.

 

Лариса обозначила проблематику: плохое взаимодействие команды ведет к снижению ее операционной скорости. Поэтому главный вызов HR-представителей и T&D-менеджеров — в короткие сроки помочь бизнесу снизить трение и настроить взаимодействие команды. Эксперт предложила решение.

Участники выяснили пять тактов настройки коммуникации и варианты вопросов для каждого такта. Они поняли, какой результат получается на выходе после каждого шага этой модели.

Участники узнали:

— факторы продуктивности человечных команд;

— задачи и способы настройки коммуникации;

— примеры точек контакта команды с устным, письменным и невербальным общением;

— что получит команда и бизнес в результате применения предложенного экспертом решения по настройке коммуникации.

7. Финальным стало выступление Татьяны Ковалевой на тему: «Как построить культуру обратной связи или честный разговор на регулярной основе».

Татьяна начала с актуальности темы и погрузила участников в контекст ее важности: руководителям сложно давать обратную, а сотрудникам принимать. При этом обратная связь необходима для полноценного рабочего процесса и влияет на мотивацию и текучесть персонала.

Эксперт затронула важный момент: люди поддерживают культуру, которую они помогают создавать. Поэтому лучший результат приносит активное вовлечение сотрудников в формирование культуры обратной связи в команде.

Участники узнали о видах обратной связи и необходимости менять их соотношение по мере взросления сотрудника. Они поняли, почему сейчас уже не работает способ подачи обратной связи по принципу «гамбургера» и в чем преимущество модели SPI.

Участники разобрались в модели Патрика Ленсиони. Работа с командой по этой модели способна создать в ней атмосферу доверия и искоренить недоверие, безответственность и боязнь конфликтов.

Татьяна поделилась с участниками инструментом «Охота за обратной связью», который поможет перевести сотрудникам в активную позицию запроса обратной связью. Это приведет к тому, что каждый член команды сможет узнать свои сильные стороны и вдохновиться на работу.

Участники марафона:

— узнали о причинах сопротивления сотрудникам обратной связи;

— поняли, как часто и зачем нужно проводить ретроспективу команды;

— выяснили, почему для соблюдения договоренностей нужно назначить Хранителя из числа команды, который будет возвращать коллег к нормам;

— разобрались, какой результат приносит внедрение культуры обратной связи в организации.

И, конечно, в конце марафона спикеры не остались без благодарностей от участников эфира!