Вводные данные

Руководитель компании, анализируя текущие показатели эффективности работы сотрудников, заметил серьезные проблемы в командной динамике и уровне вовлеченности. В ходе необработанных опросов и интервью с персоналом выяснилось, что у работников наблюдается недостаток мотивации и неоднозначное понимание корпоративных целей. Многие сотрудники ощущали демотивацию из-за четкого разделения ответственности и недостатка межотраслевых взаимодействий, что тормозило не только рабочий процесс, но и снижало качество обслуживания клиентов.

Tom Tailor — вертикально-интегрированная компания, выпускающая повседневную одежду. Специализируется в основном на одежде и аксессуарах средней ценовой категории для мужчин, женщин, молодёжи и детей.

Практика персонального лидерства

Задача была усилить персональную ответственность каждого сотрудника за результаты компании. Мы еще раз ощутили, как для каждого из нас важны участие, открытый разговор, единые ценности и поддержка. Почувствовали, что мы одна команда близких по духу людей.