Наш корпоративный университет пока ещё имеет статус проекта, который не завершён до конца. По сути, мы находимся в процессе создания образовательной инфраструктуры, которая позволит доносить информацию, проводить обучение и собирать информацию на всех площадках с учётом масштабного географического присутствия компании.
Этим определяются
два принципиальных решения, которые лежат в основе нашего корпоративного университета: тесная завязка на дистанционность, цифровые коммуникации, IT, программное обеспечение, оборудование, серверы — то есть высокая степень цифровизации— и географическая распределённость самой команды университета.
Если говорить об организационной структуре, то это отдельное юридическое лицо в форме коммерческой образовательной организации, которую учредил головной офис нашей компании. Эта организация может по лицензии оказывать образовательные услуги и выдавать документы установленного образца. Для нас это важно, потому что позволяет давать формальное подтверждение квалификации, необходимой для допуска к разного рода ремонтным, сервисным операциям, сложного оборудования и локомотивов.
Помимо юридического лица есть ещё и сеть образовательных ресурсов в каждом подразделении компании: мультимедийное оборудование, компьютерная техника, представители HR-служб в лице инженеров по подготовке, которые организуют весь процесс и выполняют, по сути, агентскую функцию для корпоративного университета на местах.
Всё вместе это формирует
экосистему корпоративного университета ЛокоТех.Таким образом,
наш корпуниверситет – это система образовательных технологий, которые работают одновременно на обучение, реализацию образовательных программ и мотивацию работников к сохранению своего лучшего опыта для распространения его внутри компании.
Если говорить о внутренних решениях, то у нас
три основных направления работы:- Методический блок, который разрабатывает программы и методические материалы, изучает технологические решения компании и поставщиков оборудования.
- Административный блок, который занимается организацией учебного процесса, составлением расписания, сбором групп, назначением занятий в системе дистанционного обучения, контролем соблюдения законодательства и т. д.
- Административно-экономический блок, который обеспечивает внутреннюю поддержку корпоративного университета, занимается вопросами делопроизводства, учёта, отчётности и договорной работы с площадками.
Что касается эффективности программ, обычно мы
оцениваем ее по двум параметрам.Первый – это удовлетворённость слушателей. Положительные отзывы, которые мы получаем не только в ответ на целенаправленный аудит, но и те, которые поступают от коллег и партнёров.
Второй – мониторинг и опросы участников образовательного процесса, которые подтверждают, что процесс обучения стал более продуктивным и удобным.
Окончательная эффективность будет понятна, когда мы сможем сделать более серьёзный анализ, в том числе опираясь на большие данные. Но такую оценку можно будет провести не ранее, чем через полгода.