01
Собрали лидеров торговых точек и провели стратегическую сессию «Как повысить продажи бренда?»
- С продавцами никто не встречался последние 2 года. Они не знали, что это за продукт.
- Был сложный каталог, в котором терялись не только клиенты, но и продавцы.
- Сложности с логистикой, поэтому товара часто не было на складах. Клиент хотел купить прямо сейчас, а ему предлагали подождать 2-3 недели. Продукция конкурентов постоянно лежала на складке, поэтому покупали ее.
- Плохая информационная поддержка. Продавцы не знали характеристики, выгоды, свойства и уникальность продукта.