К theTeam обратился коммерческий директор немецкой компании элитной сантехники с запросом — провести продающий тренинг и научить продавцов продавать, так как продукт продавался на 2000 торговых точках и везде бренд был «отстающим».
Поэтапный план работы
1
Собрали лидеров торговых точек и провели стратегическую сессию «Как повысить продажи бренда?»
С продавцами никто не встречался последние 2 года. Они не знали, что это за продукт.
Был сложный каталог, в котором терялись не только клиенты, но и продавцы.
Сложности с логистикой, поэтому товара часто не было на складах. Клиент хотел купить прямо сейчас, а ему предлагали подождать 2-3 недели. Продукция конкурентов постоянно лежала на складке, поэтому покупали ее.
Плохая информационная поддержка. Продавцы не знали характеристики, выгоды, свойства и уникальность продукта.
2
Выяснили, какие проблемы существуют:
3
Четко увидели, с чем нужно работать, и помогли поправить все это.
Полученный результат
Поправили каталог, логистику, ассортимент и добавили товар на склад. Компания выполнила цели и утроила бизнес.