Почему в одних компаниях сотрудники работают продуктивно и с энтузиазмом, а в других — через силу и с минимальной отдачей?
В первом случае специалисты работают на результат, относятся к бизнесу как к своему и даже не думают о смене компании. А во втором — люди просто отрабатывают положенное время: за пять минут до конца рабочего дня выключают компьютер и забывают о делах компании.
Низкая мотивация сотрудников может быть обусловлена тем, что HR-специалисты и лидеры не работают с командой на уровне смыслов. Организации с максимально вовлеченным персоналом используют эффективный инструмент управления — идеологию.
В первом случае специалисты работают на результат, относятся к бизнесу как к своему и даже не думают о смене компании. А во втором — люди просто отрабатывают положенное время: за пять минут до конца рабочего дня выключают компьютер и забывают о делах компании.
Низкая мотивация сотрудников может быть обусловлена тем, что HR-специалисты и лидеры не работают с командой на уровне смыслов. Организации с максимально вовлеченным персоналом используют эффективный инструмент управления — идеологию.
В статье Павел Бакулин, наш эксперт в области стратегического и командного развития, раскроет значимость идеологии компании. Вы узнаете, как ценности организации влияют на сотрудников, а также сможете разобраться, почему четкая миссия привлекает талантливых специалистов.
Что такое идеология компании и зачем она нужна
Идеология компании складывается из ее ценностей, миссии и идей. Она задает цели, стратегии и повседневные действия сотрудников, а их поведение и принципы взаимодействия определяет корпоративная культура. Культура помогает компаниям найти и проявить индивидуальность. Так организация становится узнаваемой и отличной от подобных предприятий.
С точки зрения смыслов корпоративную культуру поддерживает миссия компании. Она позволяет людям осознать, для чего они работают. Это проявляется на уровне организации, команды и каждого отдельного сотрудника.
С точки зрения смыслов корпоративную культуру поддерживает миссия компании. Она позволяет людям осознать, для чего они работают. Это проявляется на уровне организации, команды и каждого отдельного сотрудника.
Например, миссия The Team — содействовать российским и международным корпорациям в достижении максимальных результатов.
Мы делимся решениями, которыми позволяют трансформировать людей, команды и компании. В итоге к нам обращаются организации, которые готовы развивать сотрудников, чтобы через них достигать сверхрезультатов.
Наряду с миссией каждая компания имеет свои ценности. Они направляют разработку продуктов и формируют корпоративную культуру. Хорошо, когда ценности направлены на создание полезных товаров и услуг. Например, ценности инноваций и ответственности. Так, Google известен фокусом на творчество, сотрудничество и вдохновение. В итоге многие хотят там работать.
Ценности компании объединяют команду, если сотрудники их разделяют. Люди превращаются в единомышленников и сплоченно стремятся к общей цели. Правильные ценности привлекают и удерживают талантливых сотрудников, а уникальная культура вдохновляет их на продуктивную работу.
В компании появляются ориентиры, которые мотивируют сотрудников не меньше, чем материальное вознаграждение.
В компании появляются ориентиры, которые мотивируют сотрудников не меньше, чем материальное вознаграждение.
Как миссия и ценности влияют на результативность компании
Рассмотрим две крупные организации, Enron и Google. Это яркий пример того, как наличие ценностей и миссии сказывается на результативности компаний.
Раньше Enron считалась одной из величайших энергетических организаций. Однако ценности в ней отсутствовали или игнорировались. Компания также не стала разрабатывать и ясные принципы и стандарты работы. Вместо этого она сосредоточилась на краткосрочных финансовых победах.
Из-за отсутствия собственных ценностей и миссии, организация стала жертвой корпоративной жадности и махинаций. Подделка финансовых отчетов и отсутствие культурных ориентиров привели компанию к финансовому краху. В итоге сотрудники и инвесторы Enron были разорены.
В отличие от Enron, компания Google сразу озвучила свою миссию. Четко обозначенные ценности привели корпорацию к успеху. Причем организация пошла дальше красочных буклетов и надписей на стенах офиса. Миссия стала компасом, который задал деятельности компании верное направление.
Раньше Enron считалась одной из величайших энергетических организаций. Однако ценности в ней отсутствовали или игнорировались. Компания также не стала разрабатывать и ясные принципы и стандарты работы. Вместо этого она сосредоточилась на краткосрочных финансовых победах.
Из-за отсутствия собственных ценностей и миссии, организация стала жертвой корпоративной жадности и махинаций. Подделка финансовых отчетов и отсутствие культурных ориентиров привели компанию к финансовому краху. В итоге сотрудники и инвесторы Enron были разорены.
В отличие от Enron, компания Google сразу озвучила свою миссию. Четко обозначенные ценности привели корпорацию к успеху. Причем организация пошла дальше красочных буклетов и надписей на стенах офиса. Миссия стала компасом, который задал деятельности компании верное направление.
Зачем организации нужны миссия и ценности
При наличии ярко выраженной миссии и ценностей компания приобретает:
- Кандидатов со схожими ценностями. Ценности становятся своеобразным фильтром для потенциальных сотрудников. В организацию приходят те, кто разделяет ее ценности. Такие сотрудники более мотивированы и счастливы в работе. Они понимают, ради чего стараются;
- Команду единомышленников в лице сотрудников. Ценности и миссия создают основу для корпоративной культуры. Это обеспечивает единство коллектива. В итоге в компании трудится команда единомышленников;
- Возможность удержать таланты. Сотрудники, чьи ценности совпадают с организацией, склонны в ней оставаться. Они лояльны к ее корпоративной культуре. Это уменьшает текучесть кадров и снижает затраты на обучение новичков;
- Источник вдохновения для сотрудников. Правильная миссия и ценности воодушевляют людей. Они видят, что их работа способствует достижению широких целей организации. Это стимулирует стремление команды к высоким результатам;
- Долгосрочные деловые отношения с сотрудниками, клиентами и партнерами. Это связано с тем, что в компанию обращаются люди и организации, которые имеют аналогичные ценности.
Ценности и миссия выводят компанию на новый уровень. Такая организация преследует и другие цели помимо получения прибыли. Как правило, цели успешных компаний связаны с улучшением жизни других людей, заботой о них. Такие идеалы привлекает в организацию тех, кто стремится к тому же.
Как новая миссия укрепляет взаимодействие отделов компании
К нам обратилась крупная европейская фармацевтическая компания «Ipsen». Запрос — сплотить для достижения общей цели отдел финансов с другими отделами организации.
Пошаговый план действий:
За два дня работы удалось:
✔ Изменить традиционно сервисную функцию финансового отдела на более эффективную партнерскую;
✔ Перевести команду на партнерскую модель взаимодействия с другими отделами. Это способствует достижению общей бизнес цели компании;
Пошаговый план действий:
- Провели ряд командных сессий. Это сплотило команду, развило в ее членах вовлеченность и культуру лидерства.
- На финальной сессии разработали новую миссии с фокусировкой на цели для отдела финансов.
- Транслировали эту миссию в остальные отделы компании.
За два дня работы удалось:
✔ Изменить традиционно сервисную функцию финансового отдела на более эффективную партнерскую;
✔ Перевести команду на партнерскую модель взаимодействия с другими отделами. Это способствует достижению общей бизнес цели компании;
Трансформация миссии в рамках одного отдела способна изменить качество его взаимодействия с другими подразделениями. Если же новая миссия будет распространена на всю компанию, это даст еще более значимый результат. То же можно сказать и о развитии новой корпоративной культуре.
Как подготовить команду к изменениям в компании без сопротивления
К нам обратился известный немецкий производитель одежды и аксессуаров (NDA). Запрос — подготовить команду к изменению культуры внутри организации. Предстояло сформировать собственную культуру достижения результатов и успешно принять ее внутри компании.
Особенность предложенного решения заключалась в том, что сначала были проведены изменения внутренних настроек команды. Потом команде передали технологию проведения командных стратегических сессий.
За два года системной работы удалось:
✔ Развить в организации культуру достижения результатов. Она была постепенно сформирована участниками, а не просто была привита команде;
✔ Изменить подход команды к работе. Теперь она эффективно выстраивает целеполагание, самостоятельно проводит стратегические командные сессии, фильтрует действия и принимает верные решения;
✔ Научить участников эффективно внедрять в работу намеченные изменения: организационные, управленческие, культурные.
Сильную корпоративную культуру можно создать только на базе ярко выраженной миссии и ценностей. Именно такая культура работает на реализацию стратегии компании и достижение бизнес-целей.
Особенность предложенного решения заключалась в том, что сначала были проведены изменения внутренних настроек команды. Потом команде передали технологию проведения командных стратегических сессий.
За два года системной работы удалось:
✔ Развить в организации культуру достижения результатов. Она была постепенно сформирована участниками, а не просто была привита команде;
✔ Изменить подход команды к работе. Теперь она эффективно выстраивает целеполагание, самостоятельно проводит стратегические командные сессии, фильтрует действия и принимает верные решения;
✔ Научить участников эффективно внедрять в работу намеченные изменения: организационные, управленческие, культурные.
Сильную корпоративную культуру можно создать только на базе ярко выраженной миссии и ценностей. Именно такая культура работает на реализацию стратегии компании и достижение бизнес-целей.
Если хотите сформулировать миссию и ценности компании, можете обратиться в The Team. Мы разрабатываем краткосрочные и продолжительные системные проекты индивидуально под запрос. Записывайтесь на бесплатную встречу с экспертом. С вами свяжется менеджер и подберет удобный день и время.
